FAQ

Întrebări frecvente (FAQ)

1. Ce fel de produse găsesc la TORIA TEHNIC?
Oferim echipamente profesionale pentru măsură, testare și control: testere de electrosecuritate, testere medicale, multimetre, testere pentru stații de încărcare vehicule electrice, aparatură pentru control și monitorizare a temperaturii, precum și accesorii compatibile.

2. Produsele sunt potrivite și pentru uz industrial, nu doar profesional individual?
Da. Portofoliul nostru se adresează atât profesioniștilor din domeniul electric, cât și companiilor de mentenanță, instalații și industrie, care au nevoie de echipamente fiabile pentru verificări și diagnosticări curente.

3. Echipamentele sunt conforme cu standardele în vigoare?
Toate produsele comercializate sunt concepute pentru a asigura precizie ridicată, fiabilitate în exploatare și conformitate cu standardele aplicabile domeniului electric și industrial.

4. Cât durează livrarea unei comenzi?
Termenele de livrare variază în funcție de produs și de disponibilitatea în stoc. Detalii complete găsești în Politica de livrare.

5. Produsele au garanție?
Da, toate echipamentele comercializate beneficiază de garanție între 12 și 36 de luni, în funcție de furnizor.

6. Oferiți suport tehnic sau consultanță pentru alegerea echipamentului potrivit?
Da, punem la dispoziție suport tehnic specializat și consultanță dedicată pentru a te ajuta să alegi echipamentul potrivit nevoilor tale. De asemenea, oferim training pentru utilizarea echipamentelor achiziționate: la sediul nostru training-ul este gratuit, iar la sediul clientului poate fi organizat contra cost, în funcție de locație și de numărul de participanți. Pentru programare sau detalii privind costurile training-ului la sediul clientului, ne poți contacta la office@toria-tehnic.ro sau 0751 878 482.

.7. Cum vă pot contacta pentru întrebări suplimentare?
Ne poți contacta telefonic la 0751 878 482 (suport clienți 08:00–17:00) sau prin e-mail la office@toria-tehnic.ro. De asemenea, ne găsești pe Facebook și Instagram.

8. Pot plăti online sau doar prin alte metode?
Metodele de plată acceptate sunt afișate în oferta de preț emisă, pentru detalii suplimentare ne poți contacta direct.

9. Datele mele personale sunt protejate?
Da, prelucrăm datele conform Politicii de Confidențialitate.